「お客様へダイレクトに届く内容だから、
メールを配信したその日に予約してもらえたんです」
(デリヘル経営)
どこのお店も事情は同じだと思いますが、お店をやっていていちばん困るのは、やっぱり突然の出勤スケジュール変更ではないでしょうか。ホームページでお知らせはしているのですが、お客様が来店当日に電話で出勤の確認をとる場合は非常に多いです。
女のコ達はそんな事情とは関係なく、出勤スケジュールを突然変えてしまうことがありますから、ホームページ上で「来店前に当日の出勤スケジュールをご確認ください」って書いても、せっかく来てくれたお客様をガッカリさせてしまうことがあったんです。そんなときに「出勤める娘」を導入しました。
ホームページからの集客は、どちらかというと「待ち」のスタイルですが、出勤める娘は違いますね。お店のほうからお客様に仕掛けられる。例えば、売れっ子が突然出勤を申し出た場合、そのコに登録したお客様だけに
「本日出勤します!」ってメールを配信したら、すぐに予約がついて…。
お客様が欲しがっている情報だけを、ダイレクトに届けられるから効果もすぐに現れました。お店へのクレームも少なくなったので大満足です。